Будьте внимательны!

На будущий год плата установлена в размере 15 латов в квартал (60 латов в год). Произвести оплату можно в любом из следующих учреждений: “Latvijas pasts” — Краславское, Дагдское городское и сельские почтовые отделения; Краславский филиал “GE Money Bank”; Краславский филиал “SEB Banka”; Краславский и Дагдский центры обслуживания клиентов “Latvijas Krājbanka”; Краславский филиал “Hipotēku un zemes banka”.

До сих пор как бы все ясно. Вместе с тем, каждое кредитное учреждение установило свою комиссионную плату за услугу.

Леонид решил воспользоваться услугами Краславского филиала “GE Money Bank”, чтобы перевести авансом Больничной кассе всю сумму за год — 60 латов. Сотрудница банка выдала ему четыре платежных квитанции, удержав по 45 сантимов за каждую. В тот же день и в том же банке оплату “розовой книжки” производил также Валдис. Ему выдали одну квитанцию, взяв 45 сантимов.

Странно… Я связался по телефону с руководителем филиала “GE Money Bank” Эдгаром Ефимовым. Он пояснил следующее: если клиент решил, что ему нужен отдельный платежный документ за каждый квартал, то работница банка сделала все правильно. Во втором случае клиент, видимо, пожелал получить одну квитанцию. Однако Леонид уверяет, что он не просил четыре квитанции, решив: раз платит за весь год, то и комиссионные, по логике, должны взиматься один раз. Поэтому он намерен обратиться в Центр защиты прав потребителей, и постарается взыскать с банка сумму, которую считает переплаченной.

На всякий случай я позвонил директору агентства “Краславская больничная касса” Валентине Лейкуме: возможно, такие правила существуют лишь в отдельно взятом кредитном учреждении? Как пояснила госпожа Лейкума, величина комиссионного платежа и порядок его взимания — дело исключительно того или иного кредитного учреждения. Больничная касса не имеет к этому никакого отношения.

Юрис РОГА.